险企调整线上经营金殿棋牌appKPI: 不断和客户打交道的业务伙伴都是绩优

险企调整线上经营KPI: 不断和客户打交道的业务伙伴都是绩优

国务院发展研究中心金融研究所教授朱俊生表示,保险公司确有必要灵活调整对营销员的考核政策,避免特殊时期业绩明显下降造成营销员流失。

在新冠肺炎疫情期间,保险代理人的营销路径悄然生变。

早上八点半,开始一天的准备工作;九点一刻到十点半,参加部门早会;早会结束后,开始处理客户咨询。简单的午休之后,下午的时间留给当日工作追踪以及帮助新人成长。晚上抽出一小时用于自我学习;八点到九点,陪伴家人;九点后,参加全组线上夕会和全天工作总结。 这是一位保险代理人现在一天的工作和生活安排。

大家保险总经理徐敬惠对21世纪经济报道记者表示,疫情对保险业的影响不仅是直接的,而且是深远的,因为人们的交际方式、工作方法和生活习惯在潜移默化中发生转变,疫情虽然不会改变保险业整体持续增长的趋势,但将会促使转型调整的步伐加快。保险公司应该全面重视和强化线上服务能力建设,创新业务模式,构建体系化的线上运营能力,弥补一直以来行业以线下经营和服务为主的短板。

华夏保险总裁助理兼营销事业群总执行长王林锋告诉21世纪经济报道记者,线上经营,其实是个旧命题,只是过去保险公司将重点放在 互联网赋能 上,所以是线上线下结合做得多;而现在,纯粹的线上经营需要熟悉和适应的过程,因此必须克服 路径依赖 问题。

摆在保险公司面前的难题是,如何引导营销队伍进行线上营销?又该如何调整KPI指标管理?以及如何帮助新人成长?

线上营销如何达到绩优?

王林锋认为: 线上经营要从先熟练掌握线上经营的要点和方法,逐步过渡到活动量为重心金殿棋牌游戏的营销管理。

所谓活动量管理,主要是对销售过程各项活动的管理,是通过对销售活动的量化来进行销售的管理。

线下经营的营销关键动作在于,出勤管理、早夕会经营、部组训练、工作日志、专业化行销、客户开拓等围绕活动量管理的整体经营体系。线上经营的营销理念和关注重点与此并无二致,主要的营销动作仍是这些,只是要重新定义一些标准和方法,打造适合线上经营的整个营销体系,最终要固化基层内外勤员工的线上工作模式,并让内勤管理干部找到线上管理的抓手和心得。 王林锋解释。

王林锋强调: 营销工作必须注重实效,尤其线上经营更要扎扎实实做好活动量管理,时刻关注队伍的销售行为和绩效反馈。否则,容易造成劳而无功。

据21世纪经济报道记者了解,等到疫情结束后,华夏保险将会进行渠道线上能力排名与分析、机构线上能力排名与分析、全系统A类B类干部线上能力为主的通关考核、应急期间公司经营短板的改善等工作。

(责任编辑:金殿棋牌游戏)

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